سياسة الاسترجاع و الاستبدال

سياسة الاسترجاع :

مدة سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا، مما يعني أن لديك 15 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملموسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي حالتها الأصلية ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء. ، يمكنك الاتصال بنا على info@simplexarabia.com. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال طلب الارجاع إلى العنوان التالي: المستشار حافظ بدوي، الحديقة الدولية، مدينة نصر، محافظة القاهرة، القاهرة، ج، 11911، مصر إذا تم قبول طلب الاسترجاع فسنرسل لك رسالة تأكيدية بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. العناصر المرسلة لن يتم قبول العودة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت دولة إقامتك ليست مصر، فقد يستغرق شحن بضائعك وقتًا أطول من المتوقع. يمكنك دائمًا التواصل معنا بخصوص أي أسئلة تتعلق بسياسة الاسترجاع و الاستبدال info@simplexarabia.com يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، بحيث يمكننا تقييم المشكلة وتصحيحها. لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، أو المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة ). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة والقابلة للاشتعال السوائل، أو الغازات. و بعض المنتجات المضمنة في العروض و الخصومات . .

سياسية الاستبدال :

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.…